City walk 营销启示录 来源：营销品牌官（ID：aaaacopys） 作者：圆圆（授权发布） 毋庸置疑，今年的年度流行关键词里，一定会有“citywalk”的一席之地。 或许很多人不知道，这个近来很火的概念，并不是“一时兴起”—— 早在 2015 年，穷游网就已开始开发“City Walk城市漫步”项目，并在泰国清迈上线了的第一条 citywalk 线路； 而在巴黎、伦敦、阿姆斯特丹、京都、大阪等城市，这一概念发展已有 20 多年的时间，“citywalk”一词在海外相当普及。 一开始，“citywalk”仅代表一种自由随性的生活方式。 按狂人一位朋友的话说，“（citywalk）有一种解释是漫无目地走，走到每一个路口随机决定往哪里走。” （好像理解了为什么有人认为“citywalk”=“gai溜子”） 而自 2021 下半年，“citywalk”一词在国内互联网被广泛讨论开始，“探索寻常城市里的不寻常”成为了这一活动最常用的口号，并迅速发展成为了一大潮流。 2022 年，在小红书发布的《2022年十大生活趋势》中，“城市漫游（citywalk）”位列第五； 而近期发布的一项 2023 年旅游调研报告则显示，在新型旅游方式中，有 82% 的人想尝试 citywalk，这一数据远高于其他方式。 随着这一概念日益成为热点趋势，更多商业化的探索也在展开。 那么对于品牌来说，“citywalk”可以带来哪些营销启示呢？ 狂人在这里为大家总结了四大思考方向： 01. 品牌定制路线 提供个性化文旅产品 与主打“到过”的特种兵旅游不同，“citywalk”提倡的是“Travel as a local”——像当地人一样体验当地文化与生活。 它试图引导人们放慢脚步，去体味、理解一座城市的深度与厚度，并在这个过程中，容许不确定事件的发生。 这种慢节奏的旅游方式，与当代高压生活下人们对于松弛感的需求高度契合，同时，也给了旅游行业更多自由发挥的空间。 同一城市根据不同体验方向，可以策划多个主题，例如聚合多个绝佳取景地的摄影路线、串联名人故居/城市故事的人文历史路线等。 这就为不同喜好的人群，提供了更多个性化选择。当然，想要发展这类精品深度游，有一个知识储备丰富的领队很关键。 （图片来源：DT商业观察） 02. 放大社交价值 打造新型社交空间 事实上，主题策划“卖”的是路线以及领队的“陪伴+讲解”服务，如果不具备专业策划能力，那么强化“citywalk”的社交属性，也不失为一个好方向。 纵观这几年在年轻群体中大热的活动，比如飞盘、橄榄球、陆冲等，无一例外都具备社交属性，休闲之余也为年轻人提供了一个开放的社交空间。 “citywalk”也是如此，从线上讨论路线到线下结伴漫游，参与者都可以在其中结识到不同背景、不同地域的新朋友，甚至收获友谊。 一杯咖啡的钱，你可以选择在星巴克享受一段独处时光，也可以选择在城市徒步过程中邂逅新的玩耍搭子。 一起行走的团体，何尝不是一个移动版“第三空间”呢？ 03. 推进品牌联动 促进商业有机转化 从更高维的商业视角来看，“citywalk”也可以说是一个对于生活方式的新场景提案。 除了制定经营计划运营方案，这一概念同样可以成为流量运营的切入点，作为一种新的导流方式促活商业。 例如今年 6 月，keep 打造的线下运动空间“keepland”，就在北京发起了一场名为“热量守恒”的“citywalk”活动，以“运动是为了更好地吃”为口号，与线下多个餐饮品牌玩到了一起。 这一活动的基本内容是：报名参加相关团课即可领取“citywalk”路线地图，而凭借路线图，参与者可在cococean、shakeshack、京A Taproom等店免费享用指定食物。 可以说，keep 这次线下活动，为品牌借势“citywalk”营销打开了新思路： “通过先有故事，再去填色，然后再提亮点的方式，去串联资源进行改造，或将带来更多的城市激活点。”（原句引自财经网，《Citywalk火爆背后的新思考》） 04. 借势流行热度 打响城市品牌名片 而从更长远的角度来看，“citywalk”的文化价值和人文价值，要远远高于商业价值。 借势当下流行热度，各地官方也在思考如何打响城市旅游品牌名片。 如北京中轴线就是一条经典的漫步路线，全长7.8公里，从鼓楼开始，经万宁桥、故宫、太庙、社稷坛、端门、天安门、正阳门，一直向南直至永定门。“北京发布”建议大家采用“公交+地铁+骑行+步行”的组合游览方式。 “南京发布”也推出10条南京城市漫步路线，游客既可选择体验历史与潮流的碰撞，也可选择感受城市的璀璨与繁华。 陕西省文旅厅则向网友推荐了3条长短不一的城市漫步路线，长线约3公里，走完全程大约需要 40 分钟；短线仅460米，从街到巷供漫步者自由探索宝藏小店。 通过“citywalk”这一形式，城市展现给人的，不再只是一个标签，而是一个多维立体的丰满形象，更有助于传递城市温度、深化情感记忆。 当然，想要将“citywalk”这一概念打造成可持续转化的商业链路，在实际操作中并不是件容易的事。 一方面，“citywalk”之所以能吸引大批年轻人的关注，除了慢节奏外，还因其具备小众属性，能够满足年轻人对个性的追求。 而随着“城市漫游”热度的攀升，这一优势特点被日渐削弱，当小众景点成为网红打卡点，这条“citywalk”路线的吸引力又还剩几分呢？ 另一方面，“citywalk”非标准化、个性化的特点，还非常考验策划者对城市资源的整合能力以及精细化运营的能力。 对于大型旅行社来说，不会选择这样费时费力的内容作为主流生意； 而能深入挖掘“citywalk”附加价值、情绪价值的企业，除了要保证高质路线的持续输出、定期更新，还需进一步思考，如何为自己内容的独特性筑起壁垒，避免被轻易效仿。 参考链接： 1. 《Citywalk火爆背后的新思考》，财经网， 2023-07-20； 2. 《“对世界上瘾”之穷游网 城市漫步City Walk——专访穷游网线下事业部负责人林毅先生》，旅行社资讯网， 2019-04-18； 3. 《48万+篇笔记，“City walk”成营销热词！》，营销案例精选， 2023-07-19； 4. 《从线上火到线下的City walk“城市漫步”成年轻人社交新方式》，北青Qnews， 2023-07-22。 今日话题大家觉得“citywalk”这一热门概念 能够成为一门好生意吗？ 今日推荐“希望所有的大都是经得起被放大的小。” 没有天花板的创意基地——小TEAM每天中午11点半，不见不散▼ 你说你喜欢雨，但是你在下雨的时候打伞 你说你喜欢太阳，但你在阳光明媚的时候躲在阴凉的地方你说你喜欢风，但是在刮风的时候你却关上了窗户这就是为什么我会害怕你说你也喜欢广告因为你连“廣告狂人”都没有关注... 快长按二维码▲关注我啊魂淡