AI，不是狼来了 2025又过去了一半，除了大厂之间摆在明面上的商战炮火，就属AI烧得最凶。 言必AI背后当然不是只为蹭个话题或热点，而是大家意识到这次AI革命不再是狼来了的故事。 “超八成用户通过AI获取消费信息，三分之一每日高频互动” “淘宝问问辅助消费者明确模糊复杂的购物需求，活跃人群日均提问数超8次” “GEO杀死SEO” 原来时代翻篇的时候，真的一声招呼都不打。 致命反问：种草还有效吗？或许不同平台用户使用数据有偏差，但AI越来越多地影响消费者行为已是不争的事实。 人们或基于特定产品品类，有目的地筛选； 或在几个品牌之间对比参数； 又或者并没有明确倾向，但会基于具体的需求痛点，寻找解决方案 …… 总之消费决策路径，变了。变到一数英用户犀利反问：“在AI大模型逐渐靠谱的未来，种草等传播方式是否还有其核心价值？” 不夸张，这个问题值得所有品牌人/营销人/广告人反思。与之相关的问题还有： 营销思维，该如何调整？ 强曝光的洗脑广告，是否还有效？ 相对白牌，品牌是否更有优势更容易被AI提及？ 以投放B站的内容为例，这类深度种草广告有效性还剩几何？ 既然AI决策过程这么理性，品牌还有必要用情感策略/叙事吗？ 以及最顶层的「品牌价值观」是否更加不重要，甚至被抛弃？ …… 类似不同维度、视角各异的问题还有很多。而源头在于—— ◆用户获取消费信息习惯，发生变化； ◆AI问答框，成为新的流量入口； ◆AI承担了具体的筛选、决策工作。（这个过程又是不透明的，是个黑箱。） 这三点互相平行，必须同时思考。 知乎报告显示，用户使用AI做消费决策时，更多是基于高客单价产品/高价值/决策复杂的消费。比如智能电子设备、医疗健康、汽车消费等。 更多报告信息： 消费者开始习惯使用 AI，会话数量和多轮对话量均上涨。 AI 搜消费问题，高效、便捷、专业，缩短 30% 以上「做购物功课」时间。 消费者在信息密集型、技术含量高的产品上更倾向问询 AI，IT 科技及专业健康是消费者 AI 问询最高品类。 此外阿里妈妈引用了益普索一调查：在横向比价、分析产品参数上，AI也能提供更有价值的参考。 互联网果然是个圈。还记得吗，强调深度内容的B站、注重笔记经验的小红书，都说过类似的话、都如此强调过自己的内容营销价值。 B站对应的人群和品类更垂直纵深——比如游戏、汽车、科技数码。平台也在不断建立「长视频+强知识性」的内容壁垒。 小红书则抓住原子社会的链接密码，借个体经验重建信任关系；用小而美的笔记和信息洪流打了个交叉。实力证明了在互联网大赛不能没有文科生～（但是今天小红书换slogan，开始强调兴趣。细想想，是主动还是被迫的成分更多～） 而AI问答的出现，冲击了以此为代表的内容营销逻辑。 （1）首先，「长视频+强知识性」壁垒也好，「个体经验」的独特性也罢，都要经过AI这把透明尺，一一参数化。 某种程度上，「深度内容」「干货笔记」的权威性被瓦解，稀缺性被稀释。 知识，成为一种公共资料。无论哪个学科，几乎唾手可得。 （2）其次，AI问答的出现还改变了搜索行为逻辑本身。 原本：搜索带有目的性——用户会优先选择有目标内容沉淀的平台搜索——搜出来的内容并不都符合需求，要再筛选——筛选之后，还得再对比、决策。 而AI问答将以上链条极限简化为问题——答案。答案的准确性有待完善，但能保证有问必应。 当然目前用户直接为AI答案买单这种情况，还不普遍。还要经历一轮从非AI平台、去线下品牌门店的验证过程后，再做最后决策。 但能确定的是，“直接给出答案”势必会让更多人养成习惯，直到用AI像打开抖音、遇事不决小红书一样自然。 图源克劳锐《2025年用户搜索行为大变局：从信息获取到智能决策的跨越》 进一步来看，一旦AI成为第一搜索入口，品牌将被迫直面两个变化 「品牌知名度」会被重新定义；AI会影响品牌的可见性。 换言之品牌能否被AI答案提及，多大程度地提及正在成为一种硬性指标。一播客总结为： AI时代的品牌知名度：品牌可见、可信、可被推荐。 那么，营销就要围绕AI转吗？不全是。 虽说GEO是个确定的大趋势（可能不到“杀死SEO”这个地步），但是以上讨论包括GEO话题都是基于「用户使用AI搜索框做决策」这一前提。 一旦离开这个场景，营销还是要回看那些熟悉的用户触点。 ◆毕竟，搜索行为只是众多点击流（上网经过的路径）中的一部分。 ◆以及，即使用AI辅助做决策，到了验证环节大家还是会用非AI的方式/路径，再决策一遍。 ◆再者，始终要相信人是感性与理性兼备的生物。AI当然有可能给出一份无懈可击的消费决策答案，不过人也很容易被一些突如其来的情绪或不可描述的因素影响决策……“做一份攻略好几天，心动上头只在一瞬间” 最后，AI目前还有一个明显弊端——没有生活经验，且不会抓取相关内容。严重依赖语料库的它，就像个无知识死角的百科全书，非常擅长深度思考、再分析整合，却无法教会一个留子怎么做家庭版西红柿炒鸡蛋类似问题。这和形式是不是视频关系不大～ 在这之外，倒是可以将前面的提问放在这里，让讨论更进一步： 营销思维，该如何调整？ 强曝光的洗脑广告，是否还有效？ 相对白牌，品牌是否更有优势更容易被AI提及？ 既然AI决策过程这么理性，品牌还有必要用情感策略叙事吗？ 以及，最顶层的「品牌价值观」是否更加不重要，甚至被抛弃？ 「知识透明化+技术民主化」趋势下，所有品类品牌具体到某个产品，它们的功能属性都可以经AI再审判、过滤一次。AI 面前，没有例外。 消费者前所未有得拥有了知情权。他们可以借助AI，检验品牌在营销中所做所说所升华的一切。 到这里或许大家就能明白——提出上述问题不是为了针对白牌、洗脑广告或效果广告，也不是纯质疑品牌价值观、策略的重要性等等。而是明确底线，时刻警醒还有AI这个判官。 效果广告/洗脑广告还是会用武之地，但是夸大宣传的不行。 那句“真是踢不烂”还是很动人，尤其当有了“穿了好几年依然踢不烂”的真实体验，用户自己就会补足后半句产品故事。 包括“没人能拥有百达翡丽，只不过为下一代保管而已”“自律给我自由”，我们还是会相信这些，相信文案意指的空间。它们也一定比列出来的1234产品利益点、冷冰冰的参数对比，更具感染力。 本文授权转载自作者广告队长 内容为作者独立观点，不代表数英立场 【往期回顾】1.专访海信×野菩萨，关于AI广告的十个问题 2.官宣｜2025数英奖正式启动，乘“信”而行3.商战升级？淘宝闪购有的是力气和手段4.2025上半年年度特色专栏TOP 10，直击行业前沿5.「营销看点」6月精彩案例复盘，给你好看！百万广告营销人，都用数英更多行业信息，点击“阅读原文” ↓↓ 阅读原文