康师傅的涨价策略,失效了!
被戏称为国窖的康师傅1L装冰红茶,去年宣布涨价时,就引起了不小的风波(1L装冰红茶涨价,网友吐槽:天塌了!)。
而在最近,康师傅财报披露,饮料业务大跌,“国民饮料”迅速跌落神坛的同时,康师傅管理层仍然觉得涨价是个好决策。
01.
经销商比康师傅更懂冰红茶
和大家想的不太一样,康师傅冰红茶2024年3月涨价,在当年的半年报中,康师傅和冰红茶相关的茶饮业绩表现最好,营收同比增长8.2%至217亿元。
但不是康师傅涨价策略好,而是背后零售商在负重前行。
饮料涨价,不像麦当劳的穷鬼套餐一样,小程序直接重设新价格就好了,冰红茶从厂家到消费者手上,中间还有一道经销零售商,这些零售商,在涨价前仍然有相当的库存,毕竟冰红茶也算硬通货,多进点货也不愁卖。
当康师傅对冰红茶进行涨价操作时,按理说,以前便宜价格进货的冰红茶,就能卖更高的价格,赚更多钱。但很多零售商们没有选择这么做,仍然维持了相当长时间的原价。
因为零售商不傻,他们只是比康师傅更懂冰红茶产品,只要一涨价,就卖不出去了。
经济观察报7月曾经采访过康师傅的一位经销商,表示:终端进价从约3元涨至3.3元以上。零售价一涨,消费者就不买账了,很多终端不愿意卖了。康师傅一升装饮料涨价后在当地市场的销量较涨价前下滑了50%以上,其中受挫最大的便是一升装冰红茶这一大单品。
当零售商的库存消化的差不多了,涨价带来的影响才开始凸显,把2024年拆开看,上半年,康师傅饮料业务营收同比增长13%至113.9亿元,但是下半年同比增长仅为3.29%,为103亿元。
到2025年,康师傅就开始“涨5毛后少卖7亿”了。
02.
5毛钱赶走核心用户
而冰红茶产品的灵魂,从来不是什么独特的冰爽柠檬风味,而是极致性价比。
它的消费场景,是学生们凑钱分享的课间,是蓝领工人们解渴消暑的午休,4元,不是一个简单的价格,而是一个长达十几年、深入人心的价格锚点,是品牌与这群用户之间不成文的契约。
当这个价格锚点被轻易挪动,契约便被撕毁。
对于学生而言,多出的那一块钱,可能就是一包辣条的距离,对于精打细算的工薪阶层,这意味着不划算了,市场上有的是4元甚至更便宜的替代品。
这场涨价,是一场与核心用户的信任剥离。当一个平民巨星不再平民,它失去的,首先就是用户基础。
03.
面子和里子
财报数据下的饮鸩止渴
那么,康师傅管理层是真的没想明白这浅显的道理吗?
翻开它近期的财报,我们能清晰地看到一个传统快消巨头在转型压力下的艰难抉择。
首先,是成本的重压,这是里子问题。
近年来,全球大宗商品价格波动剧烈,制造瓶子的PET材料、作为甜味灵魂的白砂糖等核心原材料价格持续上涨,再加上人力和物流成本的刚性增长,让这位饮料巨头的利润空间被一再挤压。
对于一个年销数百亿的庞大帝国而言,几个百分点的成本上涨,就意味着数以亿计的利润蒸发。从这个角度看,涨价,似乎是缓解成本压力的必然选择。
其次,是财务数据的美化,这是面子问题。提价,无疑是改善利润率最直接、最粗暴,也是资本市场最爱看的手段。
根据2025年上半年的业绩报告,康师傅饮品业务的毛利率同比提高了2.5个百分点,达到了37.7%,归属于股东的净利润更是提升了19.7%,达到13.35亿元。
这份财报,如果只看利润,堪称靓丽,足以向资本市场交出一份漂亮的答卷。
然而,这份靓丽的背后,是销量的真实崩塌。
2025年上半年,康师傅饮品业务整体收入同比下滑2.6%,具体到金额,就是整整少卖了超过7个亿。
其中,茶饮料业务收入同比暴跌6.3%,从去年同期的超113亿降至106.7亿,这是自2021年以来,康师傅饮品业务首次在半年报中出现下滑,其营收增长的乏力态势早已显现,而这次涨价,则彻底将问题暴露无遗。
为了保住财报上的利润率这个里子,康师傅不惜牺牲了市场占有率和消费者忠诚度这个更重要的面子。
更令人担忧的是管理层的态度。在业绩说明会上,当被问及是否会回调价格时,管理层明确表示:不会下调,并认为4元太便宜,涨价是迈向高质量发展的必经之路,甚至计划将500ml装也从3元向3.5元靠拢。
康师傅倔强的表态,几乎是关上了与市场沟通的大门。
04.
冰红茶的对手已杀疯了
当康师傅还在为涨价后的利润沾沾自喜,并沉浸在高质量发展的宏大叙事中时,它的对手们,已经着手划分原本属于冰红茶的市场了。
康师傅涨价,最开心的莫过于它的一生之敌——统一。
面对康师傅主动让出的价格真空,统一选择了按兵不动的跟随策略,稳住4元价格带,几乎兵不血刃地承接了大量因价格敏感而流失的康师傅用户。
数据不会说谎,在康师傅茶饮暴跌6.3%的同一个报告期,统一的茶饮料业务营收实现了9.1%的同比增长,一退一进之间,市场格局的微妙变化,已然发生。
而比起老对手的正面竞争,更可怕的是来自新赛道的降维打击。
以元气森林、农夫山泉为代表的新玩家,早已用0糖的健康理念,完成了对年轻一代消费者的心智占领。
无糖茶市场正以超过100%的年增速疯狂崛起,农夫山泉的东方树叶、三得利乌龙茶已成爆品。
康师傅虽然也推出了无糖冰红茶等产品,但节奏明显慢了半拍,品牌心智也未建立。
消费者想喝爽,有更便宜的统一,想喝健康,有更专业的无糖茶。康师傅冰红茶的定位,瞬间变得模糊而尴尬。
更严重的是,渠道的萎缩。
仅2025年上半年,康师傅的经销商数量就净减少了超过3400家,这意味着康师傅在全国的毛细血管网络正在萎缩,终端的货架陈列、冰柜占有率都在经受严峻考验。
渠道信心的崩塌,对一个依赖深度分销的巨头而言,是比销量下滑更危险的信号。
康师傅冰红茶的这次涨价风波,是传统快消巨头在时代转型阵痛中一个极其深刻的案例。它试图用传统、简单粗暴的涨价,去解决一个新时代下的成本、消费趋势变化等等问题,结果却发现,自己亲手撕掉了那张经营了二十年、最宝贵、也最深入人心的性价比王牌。
整整一代人对它的品牌认同、情感链接,和毛利增长孰轻孰重,康师傅得重新掂量一下了。
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