选择傅首尔杨笠,市场部的疯狂试探……
最近,关于傅首尔参与电影《浪浪山小妖怪》宣发所引发的争议,在网上持续发酵。
影评区也成了舆论战场。
放映现场,傅首尔结合自身的离婚经历提出“人生是旷野”等观点。
除了傅首尔,片方还请了另一位自带话题度的女性——苏敏。
这位勇敢离婚,开启自驾人生的五旬阿姨表示“猪妈妈也可以离开浪浪山”,并称自己在猪妈妈身上看到了前半生的自己。
随后,电影官微转发了该言论。
这引发了部分观众的不满。
由于该电影主打的是合家欢画风,许多观众携全家观看,傅首尔和苏敏的言论让一些观众感到不合时宜,从而导致影片的负面评论激增。
实际上,类似由于宣传、代言人言论产生争议的并非个例。
市场部为何选择这类争议性人物?
是孤注一掷的热度博弈,还是有更深刻的考量?
01.
“争议”背后的价值观认同
首先,我们需要明确一点——市场部“讨好”不了所有人。
市场部的主要任务是找到自己的核心用户 ,并让其产生认同感。
以此次电影宣发为例,傅首尔与苏敏的全篇言论背后,实则是清晰的价值主张:
傅首尔切入亲子沟通话题,探讨的是家庭关系中如何理解新一代的思维方式;
苏敏提出“猪妈妈可以离开浪浪山”,内核是“女性履行责任后的自主权”,与电影 “勇于出发” 的内核相契合。
品牌请她们站台,正是看中她们言论中蕴含的社会议题,能够向目标群体传递“我们关注同样的问题”的信号,从而与真正的同频者共鸣。
这让狂人想起了耐克的经典广告《Dream Crazy》。
当年,耐克力排众议启用争议运动员,其勇于挑战的特质与耐克敢于变革、不断创新的精神高度契合,这种绑定也让品牌收获了目标群体的深度认同。
ps:该广告在2018年12月被《广告时代》评选为“年度最佳营销奖”,还拿下了戛纳国际创意户外狮全场大奖。
02.
从“人”到“内容”的反向出圈
争议 = 自带话题度。
这种讨论本身就是免费传播,哪怕有负面声音,也表示品牌在公众视野里有热度。
但市场部也需直面风险,比如浪浪山邀请傅首尔、苏敏时,宣发团队肯定事先需要对稿,大概率提前预判了言论的发酵风险,却仍选择利用其话题性带来社媒曝光。
这也暗合了睡眠者效应的核心理论之一——线索分离假说。
传播初期,争议人物作为信源放大了讨论声量,甚至让部分观众因对信源的喜恶而产生情绪偏向;但随着时间推移,大家的注意力会慢慢从“宣传的人”转向“内容本身”。
换言之,人们对信息来源的记忆会随着时间逐渐淡化,而对信息内容的记忆则更持久。
据狂人了解,《浪浪山》在本月10号邀请傅首尔、苏敏做宣传,之后的票房可以说没受到影响,几乎每天都是日冠。
截至目前,浪浪山票房已经破了11亿。
值得关注的是,面对争议宣传内容,《浪浪山》的官微一直没有删稿,也没有回应,并在争议发生后,还能用持续的内容输出强化立场。
“不回应”,就是一种回应。
当面临公关危机时,这种对立场的笃定与合作者的支持,则能让短期争议慢慢沉淀,让背后的态度更加深入人心。
03.
争议营销,切忌“两边不讨好”
选择争议性人物时,若缺乏价值观定力,就很容易“翻车”。
此前,英特尔与杨笠的合作遭到了很多网友的抵制。
顶不住压力的英特尔迅速删除了合作微博,并下架了杨笠的宣传海报。
而这样匆匆删稿,试图欲盖弥彰的操作,并没有让大家满意。
部分用户认为品牌匆忙撤下合作并道歉,是向争议妥协的行为,质疑品牌缺乏立场。
一顿操作下来,既留不住认同争议人物的群体,又会让人觉得品牌立场飘忽,把男性消费者和女性消费者都“得罪”了。
这也恰恰说明,成功的争议营销源于价值观的精准匹配与坚守。
即品牌必须先有清晰的品牌立场,再匹配争议人物,而非用争议人物反过来重塑品牌。
对市场部而言,“勇于冒险”虽可贵,但先要想清“为何冒险”。
最后,一个互动~
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