中文版暗网，太懂年轻人想要啥了 闲鱼，国内最大合法黑市 人类对闲鱼的开发不足1% 当一个东西在闲鱼上搜不到那它在什么地方都搜不到 …… 闲鱼的生意，充斥着千奇百怪的脑洞，遍布在普通人生活的犄角旮旯。 前两天，余杭污水事件一出，就有人在上面开共享浴室，江湖救急具像化。 除此之外，有人在这里给孩子找到了绝版的阿贝贝（安抚物）； 有人身经百战后出售恋爱脑骂醒服务； 甚至，还有人开了一家假装上班有限公司，为失业者提供一种躲在咖啡厅、图书馆之外的可能。 有时候觉得它像一场大型的人类田野调查，那些明里暗里的需求，被暴露地淋漓尽致。 有数据显示，闲鱼一跃成为最受一二线年轻人偏爱的APP： 2024年年初，其日均GMV（商品交易总额）突破10亿元。今年3月，平台月活突破2亿，同比增长近20%，增速位列电商类APP第一。 前不久，闲鱼换上了新主张：神奇的闲鱼。 唯一的形容词“神奇”，显然指向的是那些令人意想不到的用法。 那么—— 1、在闲鱼上，有哪些值得品牌、商家重视的真实需求？ 2、闲鱼在引导用户需求的精准落地上，有什么值得借鉴的地方？ 来吧，一起逛逛。 万物皆可买卖， 从闲置发布看懂用户想要啥或许我们早就习惯了把闲鱼等价于转卖，但这么说过于压缩和扁平，真正的用户需求往往隐藏得更深、也更为生动立体。 谈到需求，很难不提到心理学上万能的马斯洛金字塔： 从最底层的生理需求、安全感，到中间的社交归属、尊重需求，最后到自我实现。 人所追求的事物，背后的动机都能嵌入其中一层或多层。 在闲鱼这个用户主导内容的平台上，也有合理的心理动机支撑着每一笔看似离谱的交易。 1生存与经济层：对省钱和兜底的执着经济下行，捂紧钱包成了本能。 但日子总要过，饭要吃、咖啡要喝，偶尔也想旅个游、按个摩。无法割舍或降级的生活需求，都成了闲鱼上的热门生意。 即使是日常刚需，每分钱也要省在刀刃上。 打工人离不开续命水，通过买券或代下单，优惠力度和商战不相上下。 以及，每小时便宜几块的停车费、30块两小时的上门保洁、更便宜的快递代发，甚至低价补牙。 既省下三瓜两枣，又解决了生活里的琐碎痛点，对生活的掌控感油然而生。 对于奢侈一点的体验，年轻人秉持的态度是“虽抠但有”。 拼单会员是常规操作，追剧、工作更方便。 景区门票一张可以省大几十。有人曾用10块钱买到了苏州夜游坐船门票，只花了景区门票的1/8。 游戏币也能另买，有人花30块玩到爽。 此外，还有立省30%的舞蹈课健身转让卡、五折享机场贵宾休息室…… 无论是保住生活品质的基本盘，还是花点小钱体验一把理想生活，背后折射的都是人们对经济安全感和生活确定性最朴素的追求。 2社交与情感层：对慰藉和支持的渴望人类天生是群居动物，渴望被同类看见、理解和认同。 当情绪劳动难以在亲密关系中解决时，人们开始在闲鱼上寻找合适的陌生人。 这些交易，卖的是一种特定情境下的陪伴、支持或服务，填补着当代人社交与情感需求的空隙。 比如，不想一个人做的事可以找“地陪”，可以陪诊、旅游、锻炼、跑腿、逛街，甚至表白陪练、面试陪跑、看房陪砍价。 过程里适时地帮你分担、和你聊天，后续也没有处理复杂人际关系的顾虑。 需要靠外力支撑一下的目标，找个人监督。 如考研、考公，有人线上一对一督学，还附赠心理疏导； 像减肥、健身，有人检查你每天的食谱和锻炼成果； 闲鱼上的这些人情交易，并非要取代真实深厚的亲密关系，而是提供了一种灵活、轻量、低负担的补充方案。 实际上，它提供的是一种按需索取的慰藉与助力，满足的是人们内心深处对连接、认同和陪伴的渴望。 3表达与价值层：对实现自我价值的追求闲鱼上的交易，远不止是物品或服务的流转，奇奇怪怪的供给背后，是需求与价值的精准嵌合。 买方寻求解决方案的同时，也为卖方提供了变现自己知识、技能、品味及生活智慧的舞台。 转了一圈，做副业的思路打开了。 学中医的，可以帮人看舌苔。 外语好的，提供陪同翻译。 做律师的，帮起草或审合同。 上岸的留学生，帮人评估文书。 万能的广告人把文案润色、教提案汇报技巧、做设计、PPT美化挂上去，怕是也能赚不少。 专业所长，有了接地气的变现渠道。即使没有什么过硬的专业，人无我有的生活经验也能拿来用。 厨艺好，教人做招牌菜。 擅长搜索，帮别人找难找的文献； 眼力好、经验足，替人判断护肤品真假。 可以看到，无论是被大众认可的社会价值，还是那些无法被传统雇佣关系所容纳的冷门技能、知识和兴趣，在闲鱼上都是成立的。 这意味着，普通人有更低的门槛试水，探索确认自身的独特价值，链接内心对于自主创造和被认可的深层渴望。 做二手生意， 闲鱼充当需求的催化剂表面上看，这些无厘头的交易都是用户自发的行为。 但仔细观察，你会发现平台那只无形的手在引导和开采这些需求。前文提及的不少案例，就来自闲鱼官方运营账号的主动转发和推广。 为什么闲鱼要这么做？因为平台的处境变了。 曾经，佛系躺平：背靠阿里，享受着淘系生态源源不断的用户与流量，免服务费。 近两年，赚钱养家：随着阿里业绩放缓，闲鱼被提升为集团一级战略业务，必须自负盈亏、承担起创收的任务了。 几个关键信号： 动作一，开始收费。2023年6月，闲鱼对高频高额卖家（月订单10笔 1万元）超额部分收取1%服务费。 动作二，全面收费。2024年6月宣布，自9月1日起，向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费，单笔最高60元。 赚钱的逻辑逐渐清晰起来，即规模驱动营收，生意的增量就在于扩大用户基数、丰富交易品类和数量。 对闲鱼而言，这意味着不能只依赖传统的二手闲置交易，必须主动出击，引导和刺激用户产生更多、更新颖的需求，并帮助这些需求精准的落地成交。 那么，闲鱼是如何做的？ 1官方种草UGC，提供灵感，拓宽需求边界乔布斯曾说，用户往往难以清晰认知自己真正需要什么。 闲鱼官号积极主动地转发用户那些非主流、有趣、甚至有点“奇葩”的交易案例，极大地拓宽了用户对“闲鱼能干什么”的想象，刺激了潜在的非刚需、情感型、服务型需求的萌发和落地。 平台内容也不再局限于省钱、转手、回血等主流方向，开始延展到那些袒露用户真实欲望的非主流交易上。 在闲鱼交易的评论区，官方AI机器人“鱼子酱酱酱酱酱”经常下场互动，扩写需求、活跃气氛。 2从省到赚，推动用户心智升级去年7月，闲鱼首次上线“闲鱼简历”功能，提供一个搞副业的窗口。 并邀请各领域大咖来出主意，帮大家打开思路。 此前半年，闲鱼的动作已明显朝“赚”这一方向转变： 2月，钱包富苏季，“富”的含义相对笼统，但已不是单一的回血； 6月，抄底季、618招商大会，面向卖家的参赛规则曰“挖到商业帝国的第一桶金”； 月底，在平台成立十周年之际，收集公开用户真实故事，命名为“人物小赚”。 ▼扫码了解项目详情 自重点推广副业板块之后，闲鱼开始有意识地引导用户思维从 “卖闲置省钱” 转向 “发展副业赚钱”，如24年双11的主题是狂赚节。 ▼扫码了解项目详情 在高失业率的当下，这直接刺激了供给侧的丰富度。更多人愿意上架自己的技能、服务，也抬升了用户的付费意愿和平台的整体交易额。 3精准人群运营，制造场景化需求围绕赚钱心智，闲鱼将平台能力与用户特定人生阶段或身份痛点绑定，创造短期、集中的交易场景。 比如，面向学生群体。闲鱼踩准毕业季这一节点，在校园举办带薪毕业、最晚校招活动，把卖闲置的收入转化为进入社会的第一笔“薪”。 面向单身人群，闲鱼借势2.14情人节，打造2.15为“分手节”，将情感宣泄与闲置甩卖结合。 面向中女，在三八提出“富女节”，引导分享知识、技能、高品质闲置，涉及AI、电竞、家装等硬核领域扭转刻板印象，强调女性搞钱所获得的价值感。 最后和依赖大单品、爆款的传统商业逻辑不同，闲鱼以分散的、非主流的姿态，悄然打开了另一个市场入口。 从淘绝版服饰、订打折酒店、买手艺人手作，到转手小电器、租房、陪练、代购……无数低频但真实的生活需求在这里浮现，也在这里被满足。 事实上，这些都不是被商家创造出来的需求，而是原本就存在于日常罅隙里却时常被忽略的部分。 闲鱼通过更低的决策门槛、更灵活的交易方式，使得买卖的过程更像一种生活经验的流转与共享。 从平台策略层面来看，可以说是一种对边角料市场的系统性再分配。 当然，其中必然存在一些由于交易门类过于分散而产生的漏洞和隐患，也就是人们常说的“灰色地带”，相信平台也在不断的完善中。 重要的是，当一个平台真正给予用户表达的空间，它就有机会发现、引导并高效匹配这些看起来不成体系的需求。对于品牌和商家也是如此，与其试图教育市场，不如反过来构建机制。鼓励用户主动提需求，并在其中寻找可承接、可放大的方向。 长远来看，这些所创造的市场活力，并不比主流需求要少。 【往期回顾】1.一个腰部账号，活成了人文博主梦想中的样子 2.科罗娜卖日落，RIO卖微醺，小时刻，大资产3.山姆的选品“剧变”，半年前就开始了4.《芒果百万文案》，一次看够全网封神文案5.对话瑞幸幕后文案何帆：从不怀疑文字的力量百万广告营销人，都用数英更多行业信息，点击“阅读原文” ↓↓ 阅读原文