为什么从《披荆斩棘的哥哥》里杀出的是海尔
《披荆斩棘的哥哥》刚收官不久,又被一场海尔和哥哥们联合打造的《披荆斩棘·海尔之夜》双十一晚会“疯狂种草”了。
今年的双十一“战场”,似乎来的比往年还要更早一些。激烈的竞争之下,海尔却凭借这场晚会拿到了惊人的战绩——
短短179分钟的晚会,就创造了6600万直播观看量,从10月20日20点预售开始一直到10月31日22点,海尔智家零售更是突破25.27亿元,相比去年增长62%,拿下了全网品类销售第一名的战绩,并且这个数据在晚会结束后也还在持续飞速增长。
这场晚会究竟有什么魅力,可以让海尔在激烈的双十一战场脱颖而出?
一场“沉浸式种草”的晚会
我们认为,这场晚会之所以如此成功的关键点在于:他们在晚会中把营销和娱乐的界限模糊掉了。让用户沉浸在晚会的氛围里,被潜移默化的种草。同时,晚会在玩法设计上打通了受众、平台以及渠道之间的界限,可以说是为用户量身定制了一种全新的场景化营销。
从「卖产品」到「卖场景」
首先,它的洞察是立足于用户的真实需求进行的定制内容。回顾市面上的营销方式基本上都是比较单一的形态,要么是直播带货这种纯销售性质的内容,要么是综艺植入这种软性植入,不太容易有直接明显的效果,甚至还有赌一赌这个综艺能不能火。包括很多晚会的形式也仅限于冠名,娱乐内容居多,与品牌关联过于勉强。
海尔智家的这场晚会先是针对年轻人进行了选品,然后通过人群、兴趣等层面进行了分类,打造了美食、健康、萌宠、潮人、玩家五大兴趣部落,为用户提供了40多种解决方案、100多套爆款产品,覆盖了衣食住娱等生活的每一个层面。
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比如萌宠部落板块中,针对每一位铲屎官都头疼过的宠物掉毛、难清洁等问题推出的功能,3分钟就能去除衣服上大量的猫毛,即用即穿。不仅全方面展示了产品,还让观众见识了很多黑科技,甚至有种“现在的洗衣机竟然这么智能了”的被科普感。
其实这就是我们所说的「卖场景」,抓住用户痛点,还原使用场景,最后用产品解决问题,让用户们更能感同身受,同时还能接收到海尔智家想要传达的智能、时尚的生活方式。
这场晚会正如海尔智家营销总经理、中国区副总经理程传岭所说:“本次双11,我们不仅带来了海尔、卡萨帝的智趣新潮全系列新品,同时还带来了全球首个场景品牌三翼鸟,一站式定制智慧家,让你的生活智慧升级!”
产品+品牌+内容+明星+IP,内容定制新玩法
其次,是它的内容定制玩法,形式新颖但简单直接。如今的双十一玩法愈发复杂,家电产品又是相对来讲单价较高的品类。海尔智家将娱乐性与直播讲解结合起来,同时引入综艺中有趣的互动形式,半科普半娱乐的解说方式,将玩法难度降低,互动属性调大,让玩法变得简单精准。
同时,海尔智家与网络平台芒果TV达成行业首次合作,联动《披荆斩棘的哥哥》以及兴趣群体的头部达人,参与到互动环节,以明星和KOL的影响力带动现场氛围。并在每个模块中穿插哥哥们在节目中的原版歌曲舞蹈,借助节目收官的感染力带动娱乐气氛。
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通过产品+品牌+内容+明星+IP的场景化创新玩法,海尔智家的双十一晚会将娱乐、互动、种草同步进行,实现看、玩、买一体的沉浸式体验,用户在欢乐的氛围中不知不觉的种草、下单。
打通平台和渠道界限
最后是平台和渠道界限的打通。互联网时代平台和渠道的重要性无需赘述,除了最重要的产品本身以外,谁能把握住互联网话语权,谁就能轻而易举被消费者看见,谁深谙渠道的重要性,谁就能让销量遥遥领先。
海尔智家在微博、抖音、小红书、知乎等头部互联网平台都设置了传播矩阵,通过1500名相关领域KOL引爆各大社交网络,当天抖音和微博双平台种草话题量超过5亿,引发大量用户关注。
同时联动芒果TV、抖音、微博等15大平台同步直播,联合天猫、京东、智家APP等3大电商平台渠道,进一步缩短从完成种草到决策再到购买的流程,给用户最舒适的购买体验,让他们可以随看随买。
而且本次双11,海尔还给用户带来了“成套送装、一次就好;一次服务,终身关爱”的服务体验, 正如海尔智家平台副总裁、海尔服务总经理任贤全所说:“海尔服务一直是“中国好服务”的代名词。我们始终秉承着真诚到永远的服务理念,为用户提供最专业的家电服务,最便利的智家生活服务,为您提供最舒心的体验。”
小结
随着直播、综艺植入、广告代言等营销方式走向常态化,营销格局再次被悄悄打破。海尔智家《披荆斩棘·海尔之夜》晚会的沉浸式场景体验、定制化内容打造、边看边买的形式,让我们看到了全新的营销玩法,为我们提供了营销新思路。
同时,海尔也借助这场“披荆斩棘”的晚会,在激烈的双十一角逐中打响第一枪,并在各大品牌中脱颖而出。
目前,在智能家居行业口碑榜单上,海尔智家已经以18.62的心智占有率登上榜首,三翼鸟更是在智能家居场景体验口碑榜以48.52%的成绩同样位居第一,成为90后心中“智能家居”的代名词。我们也相信海尔智家在未来也会带给我们更多的惊喜。
就像海尔智家副总裁、中国区销售总经理徐萌在晚会开场时所说:“海尔的披荆斩棘就是不断的解决用户的痛点,满足用户的需求,致力于为用户提供最好最全面的产品和服务,不断自我颠覆,自我挑战的信念。”
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