超级IP加持超级体验,看京东电器超级品类日如何引爆全渠道
今年中秋,三个变形金刚在中国的不同城市里,隔空来了一场团圆相聚。
只见大黄蜂在重庆和大家合影留念,擎天柱在沈阳和人们热情打招呼,还有,被网友们称作“话痨”的威震天来到了西安,和人们互动聊天。这些精彩趣味的体验,让人不禁流连其中。
这一切快乐的促成,是京东电器超级品类日期间,线下京东MALL和京东电器超级体验店打造的营销大事件。同时,10家京东电器城市旗舰店一并推出符合自身定位、送出限定福利的互动玩法,给予人们充实愉悦的过节消费体验。
一场融合节日传统与创意娱乐的事件营销,不仅满足大众多元消费需求,也让「京东电器超级品类日」的印记深入人心。
一
构建高辨识度、强互动感的营销主场
超级IP气场全开,打造超级体验心智1、城市联动释放影响力,拉满过节氛围感中秋期间,京东电器超级品类日联合京东MALL、京东电器超级体验店和10家京东电器城市旗舰店,围绕电器品类量身定制活动玩法,通过携手超级IP变形金刚,以及具有互动性的抽奖活动,给予人们充足的“惊喜感”和“价值感”,为人们带来一场别开生面的节日体验。
有了丰富新颖的活动内容,接下来需将活动魅力辐射更多人群。而这场涌向大众的浪潮,离不开假日经济和城市联动的“助攻”。一方面,大众对节假日的热情持续高涨,习惯在节假日消费,实现过节的仪式感。因此,节假日成为了一个向人们输出核心信息点,引导他们消费的好时机;另一方面,来自14个不同城市的线下门店紧抓营销良机,在同一时间点,推出以电器品类为中心,主打互动体验的一系列主题活动,不仅形成大规模效应,将节日气氛推向高潮,也让更多人看到此次活动的亮眼之处。
2、超级IP制造吸睛效应,透传「超级」感知在这个信息碎片化,看过即忘的当下,不单单要充盈活动内容的厚度,更要着力打造鲜明标识,让营销出彩,将活动印象深植在大众脑海里,与他们形成紧密的链接。因此,为了达到抢占大众心智的营销效果,京东电器联合超级IP《变形金刚》,建构一个广覆盖、强互动的场域,以各色各异的娱乐活动让身处其中的人们中感受到营销活力。活动期间,《变形金刚》里的三个经典人物:大黄蜂、擎天柱、威震天,空降在三个京东电器线下大店,分别是西安京东MALL、沈阳京东MALL、京东电器超级体验店重庆店。他们一出场,便迅速赚足人们的眼球,引得现场所有人为之欢呼。尤其在各自的活动现场,每个变形金刚保留大荧幕里的个性特点,与人们进行拍照、对话等近距离接触,通过提供个性化的互动体验,激发人们对京东电器超级品类日的关注。
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溯其根本,《变形金刚》是集高知名度、高粉丝黏性和高口碑为一体的超级IP,不仅能够为京东电器超级品类日开启一个更为宽阔的沟通空间,有趣且通畅地向大众传递出具体的活动信息,还可以带起一番热闹景象,以引爆活动热度,加速人们从关注活动到兴趣参与的跃升。从流量吸纳的角度来看,作为引流利器,《变形金刚》凭借自身拥有庞大的粉丝基数的这一优势,给予项目充沛的大众关注度,为京东电器超级品类日打下稳固的市场基础。同时,《变形金刚》在线下的复刻再现,呼应粉丝群体想在现实生活与经典人物同框的期望,能够有效引起粉丝群体自发传播,帮助项目凝聚更多传播力,将精彩内容蔓延至更广泛的范围,从而获取更多流量。
从价值关联的角度来看,《变形金刚》富有科技基因,且充满未来科幻色彩,一定程度上代表着科技的引领性,与京东电器的科技实力不谋而合。京东电器通过与《变形金刚》的合作,为自身找到一个具象感知点,借助《变形金刚》广为人知的IP形象,减少用户对京东电器的理解成本,潜移默化地提升了京东电器在科技硬实力上的认知。
聚焦大众喜好,建立营销主阵地,此次京东电器与《变形金刚》IP的协同合作,展现富有新意的节日体验,以扩大项目的影响力层层渗透至各个圈层,勾起人们对京东电器超级品类日的好奇心,为后续营销动作夯实了基础。
3、活动加码节日体验,聚势爆发营销热度
不止有《变形金刚》的震撼亮相带来独特感受,还有对准活动内核,延伸出各种风格的主题活动给予十足的参与感。
活动期间,京东电器超级体验店和京东电器城市旗舰店一同上线“神秘商店抽奖机”的活动,内含各种活动福利,比如:5折抢购iPhone大奖、5折爆款电器和服务福利券等,现场用户发微博或朋友圈,即可获得抽奖机会。京东电器通过凸显活动利益点,抓住了用户的注意力,点燃他们的参与热情,令其对京东电器超级品类日建立深刻的认知。
与此同时,京东电器在各个活动现场,设置了switch互动体验区,推出了PK游戏,有健身环大冒险、马力欧卡丁车等玩法。由于产品体验是决定用户是否发生消费行为的重要因素,所以京东电器回到产品本身,解锁各种产品互动玩法,最大程度上让每个人能了解到产品的性能特点,增加用户的消费欲望。
此外,整个项目正处于中秋假期,过节仪式感自是必不可少。为了贴合中秋节日氛围,京东电器在线下开展潮流乐队Live、观月计划、星光派对等活动,激活全场氛围,加强与用户之间的情感链接。
二
线上大造声势,收获全网关注
实现事件营销破圈传播
面对信息过载、注意力稀缺的传播语境,营销单有饱满吸睛的内容已很难长期锁定大众目光,此时,一个系统、全面、连续的传播策略,起到了添砖加瓦的作用,能够维持营销的传播热度。基于此洞察,京东电器在传播层面进行缜密的布局,深耕微信、微博和抖音等社交平台,全方位渗透各个圈层,并打出KOL+KOC的组合模式,发挥他们内容种草的优势,使项目与用户之间完成强连接。
在微博端,京东电器打造全国属性+地域属性微博KOL的传播矩阵。根据线下活动内容,KOL上传带有具体地址的图文内容,不仅实现大范围的内容触达,还强化用户对此次活动的记忆,引导用户到店体验。在微信公众号,京东电器携手各城市的本地吃喝玩乐大号,围绕他们到实地的亲身体验,为大众奉上一份详细的活动指南,让当地人更具象地了解到线下门店的活动内容。
在抖音端,京东电器合作各城市的抖音探店达人,根据当地门店的活动内容,量身定制视频内容。视频里,达人在把活动内容清晰地展示在用户眼前的同时,附上对应的线下门店地址,方便用户更快地搜索到门店信息。
在微信朋友圈,京东电器探索朋友圈的传播转化价值,借助LBS定向精准推送,让用户的朋友圈界面显示线下门店地址和具体活动,通过在熟人圈进行传播,引导更多人到线下门店。
无论是微信公众号、微博还是抖音、微信朋友圈,均彰显着京东电器的本地化渗透打法,为整个项目本身打响声量。
线上传播声浪翻涌澎湃,随之而来的是一波接着一波围绕京东电器超级品类日的UGC内容传播。全网#5折神秘商店#的相关话题热度持续上升,激发了用户们的分享热情,他们也纷纷加入到内容分享的行列中。
大到每一个平台的内容铺设,小到每一篇内容的亮点突出,京东电器通过制定精细化的传播策略,将平台、项目和达人串联在一起,既吸引用户产生了解兴趣,令活动信息牢牢占据用户心智,有效预埋消费动机,又实现多维度破圈传播,将相关话热度推向高潮。可以说,京东电器打出了一连贯漂亮有力的传播动作。
三
总结
一、联合IP打造核心记忆点,丰富用户体验增加好感《体验经济》认为“商品是可替换的,服务是看不见的,而体验是难以忘怀的。”深谙此道的京东电器,瞄准《变形金刚》超级IP并与之共同创造高辨识度的记忆点,延伸出令人印象深刻的活动体验,赢得用户群体的好感,促使他们自发传播活动内容,进一步拓宽事件的影响边界,将整个事件推向高点。并且,《变形金刚》超级IP自带的互动性和趣味性,放大用户对电器品类的体验感,展现京东电器的产品及服务优势的同时,也将京东电器的价值内涵一并传递给大众。
二、深植活动符号的互动玩法,线下事件营销反哺线上热度
紧扣京东电器超级品类日的“爆款电器5折抢”的活动内核,14城线下门店推出“神秘抽奖机”活动,借助5折抢购iPhone大奖、5折爆款电器等活动福利,强化“5折”的心智符号,在掀起一波抽奖热潮的同时,为线上活动蓄满声量。
更为关键的是,京东电器建立了一个线上线下的转化闭环,从线上的本地化渗透打法,到线下事件高地,再反哺到线上超品日,不仅有效将线上传播势能转化到线下到店流量,还持续为线上超品日蓄积流量,为实现品销爆发奠定坚实基础。
三、赋能品牌生意增长,整合线下资源构筑一体化互动场域在此次事件营销中,京东电器不只是关注用户体验,还着重为品牌商家提供生意机会。京东电器通过打造特色活动积累关注,既将前期蓄积的流量和好感,转移至品牌商家本身,以此创造生意增量,又在活动内容中强调电器品类,实现“京东作为带电品类首选平台”在用户中的心智占位。
除此之外,京东电器还整合线下资源,提供一站式服务,不断深耕线下门店网络建设,逐步建立起京东MALL、京东电器超级体验店和京东电器城市旗舰店,以及京东家电专卖店、京东之家等组成的全渠道矩阵,实现了 “3C家电+多业态”的全面融合,并以科技感十足的体验场景及沉浸式互动体验空间,全面满足消费者逛、买、玩等不同需求,并由此成为当地的品质消费新地标。
京东电器重点发展线下体验空间,通过提供涵盖多种业态的沉浸式消费体验,增强线下空间与用户之间的粘性,为电器品类带来蓬勃的商业生机。
创新互动玩法,布局社媒平台,京东电器深挖自身价值,积聚超级IP的营销力量,造就了一场声量和口碑双收的营销大事件。
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