对话Olga吴美君：58岁新晋网红，还是那个踢不烂的女人 早在三年前策划「女性营销人」专题时我们就想到了她，Olga吴美君。 她曾是Mattel美泰、肯德基、Timberland的总经理，在营销行业从业30多年： 她改变了Timberland在中国的命运，帮助Timberland从负增长扭转成销量翻两倍； 她在台湾把肯德基的冷门蛋挞变成明星单品，业绩占比从零做到14%，把吮指原味鸡打造成招牌产品； 她推出的广告都很有名：肯德基《您真内行》《这不是肯德基》系列诙谐幽默；Timberland《真是踢不烂》、《踢不烂未完成》温暖走心，皆是叫好又叫座的经典案例。 然而，没等我们邀约，突然传来关于Olga的一系列消息： “离开Timberland，跳槽A&F” “A&F业绩不佳，转投Dr.martens" “被Dr.martens开除，品牌退出中国市场”...... 今年，再次听见Olga的消息时，她已从营销人转身成了自媒体网红，全网粉丝超35W，最近还以女主角的身份为底妆品牌半分一拍摄了一支品牌纪录片。 上个月，我们约了见面，了解了这位集多种身份于一身的女性，她在一连串的人生转折中，从世界500强品牌大中华区总经理到自媒体网红的奇妙故事。 一、拍广告，恋爱对象小19岁采访当天恰好是七夕，Olga为半分一拍摄的品牌纪录片在一天前上线。 片子以Olga不同寻常的恋爱故事串联起她跌宕起伏的人生30年，我们看了很多遍，每一次都忍不住感叹：不为人生设限的女性原来能如此自在潇洒。 于是，我们决议让对谈从广告片开始。 把时间拉回到2022年的秋天，Olga在英国希思罗机场等飞机，闲来无事在社交软件上看帅哥。 一个小她19岁的帅哥映入眼前，长得符合Olga审美，Olga果断右滑了，没一会儿，她收到了匹配成功的消息。帅哥很直接，Olga很喜欢，两人网恋了一个月就奔现了。 没想到的是，第一次在男友家见面，就遇上了疫情管控，在回家和被封在男友家之间，Olga毫不犹豫地选择了后者。 采访中我们问她： “数英：不会有年龄上的顾虑吗？Olga：我才不会诶，只会为自己能吸引到这么小的开心，哈哈。 数英：不仅是谈恋爱，好像您在职场上也没有年龄焦虑。 Olga：是的，完全不会有。我从业35年，曾极度风光，也曾被fire过三次，又从谷底爬起来N次，我觉得年龄带给我的完全不是负担，而是别人想学都学不到的经验。 我的前老板都说，若是有公司找上我，而我也喜欢这份工作，那是那个公司的福气，能够请到像我这么有经验的人。 数英：做自媒体后呢？您知道的，网友的眼光常常比较挑剔。 Olga：一些黑粉说什么难听的话，我已经学会不去在意。会被我吸引的一定是认同我的人，只有这部分人才会是我的粉丝，对我有价值。 我遇到过很苛刻的网友，他们对我从头到脚评价了一番，但是我点开他的主页会发现他根本都没有关注我，更不可能了解我。不了解我的人的评价有什么好在意的。 沉浸于爱情中，Olga开心到每个人都能感受得到，比如，曾经合作过Timberland广告大片的老搭档马晓波。 “他问我，你怎么状态比之前还好，我就说自己交了个男朋友，然后就把该说的、不该说的都说了。他听完之后就说，这故事太好了。” 马晓波把故事分享给半分一的创始人Brian，不久后Olga就收到了品牌的拍摄邀约。 继Timberland之后，Olga与马晓波再次携手推出了一支好评如潮的女性品牌片。不过这一次，Olga从为品牌讲故事的人，变成了品牌故事里的人。她不再是总经理，而是新晋网红。 二、58岁，转型自媒体网红Olga是台湾人，今年58岁，已退休的年纪仍不停折腾。 过去三十年，做跨国公司总经理时，即使工作忙碌，Olga也从不让自己闲着，学油画、弹钢琴； 转型为网红后，生活更加精彩，拍广告、做访谈、开直播、跳探戈...... 媒体人酸奶哥曾评价：“我还从没有见过对生活如此有热情、并把人生过得如此精彩的总经理。” 刀姐Doris在和她聊后感慨：“Olga太有能量了，怀揣着一颗向往冒险与新鲜事物的年轻心态。” 她的朋友给出精准总结：“无论顺境逆境，Olga只要有事做就会很开心。” Olga曾经在一次TED演讲中分享，人若是遇到挫折时如何解决的三字诀：不抱怨、要反思、找事做。 “不抱怨、要反思”帮助她在职场快速成长，“找事做”则是她保持自我活力、生活秩序感的秘诀，也是她自媒体事业的发轫。 Olga的自媒体起号于57岁。在决定做自媒体之前，Olga的事业说顺，也可以说不顺。 她总能拿到很好的offer，但是过去两年特別坎坷，每一份工作都做的不久，在最后一份工作的挫败当中，拍视频、记录生活变成她调整心态、重拾自信的重要方式。 事实上，通过“找事做”重整旗鼓，这招此前Olga早已实践过许多次： 被肯德基fire，Olga写了自传《像我一样勇敢》，记录在职场和婚姻中经历的失败，她的坦诚和勇气也鼓舞了许多人。这本书连续十个月霸榜台湾诚品书店销冠。 离开A&F，在家待业期间正好碰到疫情，Olga无偿做小编，为无数好餐厅、老餐厅写文章宣传，在脸书上成立“外带外送看这里”社团，简直就像大陆的大众点评。 在她看来，面对挫折是在与人生对话，鼓起勇气才能拿到挫折的礼物。 最后一次职场挫败激起了Olga的“叛逆心”。 当时是上海疫情最严重几个月，Olga所在公司的多个门店被迫关门，眼看业绩严重下滑，Olga不想坐以待毙，她盯上了势头正猛的小红书，计划通过做短视频为公司品牌引流。 为了实验可行性，她想先自己试水，再推广给员工，没想到第一条视频就火了，这条“女老板翻包视频”一炮而红，在全网超过500万次观看，满满的评论以及弹幕都在称赞这位女老板有多么可爱，视频中出现的包包也马上成了网红款，并在天猫上成为该包包品牌的镇店之宝。 Olga正想大展身手，不料因为这一举措收到了辞退通知。 早已过了法定退休年龄，但是Olga觉得还没玩够，还有很多事情想要做。于是，秉持着“从哪里跌倒，就从哪里爬起”的想法，她决定接着做自媒体，从“玩票”做成接下来的人生事业。 “我原本纠结过是否要回归职场。我父母都很长寿，根据我家的长寿基因我应该还有二三十年可以活，即便按65岁退休算，在职场也只有7年可以折腾。剩下的时间我要做什么呢？可能答案还是自媒体。 最重要的是，做自媒体后我真的很快乐，获得了很大的满足感，而且它倒逼我要把生活过得更好。因为我觉得做事就是要名副其实。三、人生下半场 不追求成功，追求意义从业三十多年，被fire三次，Olga有一箩筐的职场经验和心得想要分享。 然而，从做决策的总经理变成偏执行的自媒体人，麻烦事接踵而来： 一开始一个人做自媒体时，Olga发现自己没办法对着镜头自言自语，好在她的探戈老师主动提出可以帮她一起录制；想要学习如何做企业领导培训课程卖课时，连续在网络上联系几个人都是骗子； 拉了一个粉丝群，没一会儿竟然被恶意举报，群也炸了； 想要在小红书做直播，没想到平台审核迟迟无法通过…… 虽然自媒体的粉丝日渐增长，但整天埋头处理琐碎问题让Olga头疼不已。 这时，Olga的一位朋友联系上她。这位朋友与Olga曾为一个项目努力了大半年，最后却功败垂成。没能成功的合作，却让Olga获得一位好朋友，还为她的自媒体事业带来了新的转机。在朋友的牵线搭桥下，Olga顺利签约MCN。 事实上，大多与Olga合作过、同事过的人都成为了她的好友，就连当初开除她的上司也为她写推荐信。Olga开玩笑说自己是“吸贵人体质”，但在我们看来，这是认真生活的人应得的馈赠。 签约MCN后，Olga的自媒体内容更多元了。职场话题仍是主旋律，在此之外，Olga开始更多记录其他生活片段，比如和闺蜜友谊、减肥方法、养生护肤小贴士等等。 从自媒体运营的角度来看，Olga账号定位似乎不够聚焦，内容选题也不够有章法。而在Olga看来，内容精彩与否并不取决于“是否足够聚焦”，而是真实立体。她说：“正如我有很多面，我的自媒体也应该有很多面。永远有惊喜，大家才会看不腻。” “专职做自媒体之后，我收到很多大V的专访邀约，我天生个性像是“人来疯”，再加上许多精彩的人生故事，是个非常好的受访者，很擅长跟主持人互动，让场面更加热闹有趣，毫无冷场。 让我特别开心的是，这些内容帮我涨粉的同时，也成为大V自己账号的爆款视频。 接下来，我还会继续与一些相似圈层的大V合作，我新开辟的专栏“我的天才女友”，目前已经收到了很多好评。个人IP的价值不在于任何人都可以复制爆款视频的文案、音乐和镜头，而是无人能复制的真实又立体的自我，保留个性与态度后，才能够获得最真切的共鸣。Olga想获得的不只是流量，她希望产生真正的影响。 “我以前常分享向上管理的方法，但后来我发现大家就算知道也做不到，因为很多人从心底里缺少自信，他们根本不敢和上级沟通。所以方法不重要，重要的是态度，要让大家从心底接受。我希望真实立体的我可以带给他们能量，让更多人像我一样自信表达。四、最重要的是，全力以赴态度比方法更重要，Olga深谙此道。 从做职业经理人到做自媒体，Olga眼中最重要的“方法”，一直是全力以赴。 过去30多年来为外商公司做事，Olga总是会亲自走到最前线去寻找消费者洞察，在门店观察顾客的行为，在真实的沟通对话中，发现品牌增长机会。 如今做自媒体，开始直播带货之后，她这份认真的态度也延续至此。 例如，MCN发现直播间的衣服品类不好卖，认为Olga不适合带货衣服品类。Olga反驳：“不应该说‘Olga姐姐不适合卖衣服’，而应该要想怎么样才能够让Olga姐姐衣服卖得好，办法是人想出来的。” 短视频时代，消费者的行为变成了可量化的数据，但真正的消费者洞察，从不在数据里。 Olga在直播的时候会主动寻求粉丝出谋划策：“大家为什么推荐直播间的某款单品”“喜欢什么样的直播风格”......多次观察和互动后，Olga已经明白问题出在哪儿，她说：“现在卖的不好，一定是因为大家不相信自己穿上会很好看，穿不出像我一样的效果。” Olga言之凿凿，而我们将信将疑，直到出现一个意料之外的插曲。 和Olga聊得正尽兴，咖啡店的员工递过来了一张小纸条，原来有位客人是Olga的粉丝想要和她合影。Olga很自然地将粉丝拉到身边坐下，像大姐姐一样开始与她闲聊。 她指着自己身上戴的一串华丽的项链问：你会买这个项链吗？如果不买是因为什么？ “粉丝：我觉得自己气质不够，不如Olga姐姐。Olga：你有没有想过，可能也会有一些场合需要去这样的首饰？如果你有一个纯色连身裙，再戴一个这样的首饰在身上，可能会有机会让别人觉得你很有气场。 粉丝：我现在可能觉得自己还没有到这种时候。 Olga：嗯，我觉得现在销售方式可能还是有些问题，因为总是戴在自己身上，如果我找一个类似你这样的女孩子做助播，可能效果会好很多。 粉丝：真的吗？我可以申请报名吗？ 当粉丝说出“我觉得自己气质不够”时，我已经忍不住在心底惊叹，不愧是有30多年经验的营销人，洞察如此精准，而且还能抓住机会及时复盘，改善销售方式。 我们很好奇，Olga是如何能一直保持高能量，随时切换高效的工作状态。Olga干脆地回答： “做喜欢的事，就会一直想着怎么做好。如果工作让你不想全力以赴，那它可能不适合你。对我来说，哪怕在一个比较恶劣的环境，受到各种限制，我还是会全力以赴。 最后：采访中有一段小插曲，Olga暂停了对话，让代理商给即将发布的Blank Me广告片下集做了一个新封面。Olga说，她不喜欢品牌发的那一版，显得自己不够好看。 我们对比了两版封面，一个文案是：又又又又被炒了，另一个文案是：爽文大女主。显然，Olga更喜欢“爽文大女主”，Olga的原话是：这更像她平常会讲的话。 Olga曾提到，她很喜欢杨紫琼在奥斯卡颁奖典礼上的获奖感言，里面有这样一句话： “Ladies, don’t let anybody tell you you areever past your prime. 女士们，永远不要听信任何人说，你已经过了自己的巅峰期。 23岁拿到香港电影最佳新人奖的杨紫琼，不会相信自己61岁会获得奥斯卡；29岁就成为总经理的Olga，或许也从未想自己在58岁时会重头来过。社会时钟于她们而言，仿若无形。 为了这次与Olga的会面，我们准备了许多问题，但对谈开始没多久，便放弃了列好的提纲，任由对话随意流动。因为比起条条框框的问题，我们最好奇的只有一个，为何Olga能始终保持一种旺盛的生命状态—— 或许是性格，天生的开朗外放，为生活铺陈底色；或许是经验，30余年外企浮沉，让她学会了最重要的处世心法；或许是时代，80年代末入行广告，她的成长倒映着80年代的理想主义、90年代的拼搏奋进，那是许多人追忆的黄金岁月，只是Olga从未流连，她总是跃向新的浪潮。我们企图追根溯源，却陷入循环论证。 其实人生本无万用法则，世界上也不会有第二个Olga。像她一样活出快意人生，要做的只是，在人生的每一个岔路口，坚定地选择自己。 采访最后，Olga与我们分享了一个故事： 有一个歌手叫李建复，他的名字你们可能都没听过，但是他的歌《龙的传人》非常有名。他唱这首歌唱了快一辈子，自己都非常腻味，但是他没有别的办法，因为大家只记得他这首成名曲。 Olga顿了一下补充道：我不想自己一辈子只唱一首歌。 采访合影 从左边至右分别是：Lily、Olga、西西付、吴小宝 采访：吴小宝、Lily、西西付 撰文：西西付 【往期回顾】 1.30+精酿品牌观察：年轻人社交上头的微醺生意 2.月度营销洞察：芭比成大女主，瑞幸华丽商战3.茅台联名又火了，那些卖力年轻化的老字号还好吗？4.奈雪的茶这次的联名，到底和周杰伦有什么关系？5.瑞幸，把9块9玩明白了 这就是数英： 这里聚合世界及中国500强企业优秀营销人才，共同探讨创意进化、品牌增长、商业力量与企业间合作；这里聚合国际与本土一流广告代理商，发布即时动态、分享优质案例、进行人才招聘；这里聚合业界资深作者，以全面视角洞悉行业生态，创作有价值的内容。 阅读原文