发现特色年货,营销如何汇聚人货场
纵观2022年的营销环境,可以被明确洞察到的是,消费者真正回归到为内容消费、用理智买单。随着海量货品的出现,直播兴起,有独特的内容属性、真实的口碑体验、优势的货品价格,是促使消费者最终愿意下单的原因,无论是直播间“风吹麦浪”的董宇辉、还是交个朋友的老罗,内容+好货+好价,才能留住消费者。2022年的最后一场营销之战,也在年货节期间打响,各大平台和品牌轮番上阵。平台的营销应是基于“发现”的营销,通过发现平台趋势好商品,加以内容化、场景化的演绎,辅佐促销手段,才能实现更高效的营销。借势年货节热点,发现地方特色好物,以直播间为媒介,通过有特色的、内容化的直播内容,再利用官方补贴的手段,将被发现的好物补贴低价,这是聚划算汇聚在年货节期间做的系列营销。聚划算汇聚正在将自己打造成有发现感、有意思的地方趋势单品超级买手角色。洞察于人
聚划算汇聚“拿捏”理智派的消费需求
从2022年各大平台的人群洞察报告中,我们可以看到“有锅气”、“地道家乡味”、“传统味道“成为年轻人今年的消费选择。广东盆菜、四川腊味、浙江金华火腿、黑龙江五常大米……光想想就口舌生津的“地道风味”,也是人们感受新年最直接、具体的方式。如何通过对人的消费需求、消费趋势的洞察,用内容化、场景化的方式呈现出来?聚划算汇聚从两个方面做了尝试。第一,用情感链接场景,聚划算汇聚在年货节里回应着消费者的过年情绪。12月31日聚划算汇聚在聚划算百亿补贴官方直播间,打造了一个场景化直播,“用汽车后备箱买地方特产”的场景创新,正是来自于聚划算对消费者新年场景的洞察。用汽车后备箱装满年货回家,年后再装满家乡美食回到城市,是中国人习惯的过年迁徙方式。聚划算汇聚将中华神车五菱带到直播间打造“汽车年货大市集”,“逛年集”的体验感、“满载而归”的仪式感都有了。第二,用地方年货链接需求,聚划算汇聚让这场年货节有了不一样的“发现”。这次年货节,聚划以“汇聚中国年,地道家乡味”为主题,打造地方宝藏非遗系列,挖掘有故事、有传承、有年味的地方好物。新年必备年货,而聚划算带来的年货,既有“想到它就想到过年”的地方味,又有故事、有新奇感,足以撬动消费者的兴趣与消费动机。同时,聚划算汇聚借用直播的渠道沟通消费者,也能够通过更短的链路触达消费者,通过直播演绎,让商品更有生命力。人们对地方年味有期待,但在需求逐步放缓,消费日益理智的大环境下,唯有更低的价格、更好的商品,才能让消费者最终买单。洞察于年轻代“精打细算过年”的一面,聚划算汇聚还邀请了B站up主拉宏桑,在直播间大聊年货采购攻略。年轻人选货更为理性,他们关注便宜、关注故事、关注内容,因此直播邀请拉宏桑作为年轻人代表来分享选购心得,是辐射消费人群,扩大消费圈层,借助kol讲述品牌心智的选择。发现好物,并且通过补贴等方式让好物更划算,也是聚划算汇聚正在做的事情。整个活动内容带来的话题讨论,发酵声量,将“这届00后是懂备年货的”这一话题送上热搜。内容化演绎、场景化手法,
翻新“货”与“场”货:汇聚特色年货,借内容引导,触发消费动机
在货找人的时代,电商直播的任务首先就是“带好货”,即为消费者提供真正满足所需的“好东西”。年货节,人们需要特色风味、好价年货。作为一位超级买手,聚划算汇聚利用平台优势,挖掘到各地的时令性、趋势化的优质好物。同时通过官方补贴的形式,让货品有更大的价格优势。而通过直播间也好,货架式导购也好,是为了将更多的好东西呈现在用户面前,持续不断的发挥平台挖掘好物的动能,才能让消费者愿意“逛”起来,“买”起来。因此,在聚划算百亿补贴直播间,我们能看到当下人们期待的,来自东南西北的地方特产:广东的花胶鸡、王老吉;四川的钵钵鸡、火锅底料;广西的沃柑、螺蛳粉……同时,苏州稻香村、北京大董烤鸭、杭州西湖龙井等老字号、非遗品牌也走进直播间,他们有国民口碑、文化厚度,能帮助实现年货的故事性传达与深度种草。此外,保暖衣、羽绒服、厨具烤箱、家居清洁等等冬日趋势货品、新年必备好物,聚划算汇聚也一一备齐,全方位照顾到消费者的多样需求。好货备齐,还需要好内容的支持。聚划算汇聚对趋势货品的内容化演绎,更放大货品本身的价值,为年货的实时转化提供行动力指引。在直播的“橱窗”里,聚划算汇聚在做的正是把更多这样的好内容、好物、时令单品给消费者挖掘出来,也把更多宝藏品牌、商家带到目标人群及潜在用户的面前。场:用场景化思维,搭建新年氛围场,放大引流与转化场景营销的相关研究证实了,相比于直觉型思维方式的消费者,深思型思维的消费者更受到场景氛围的影响进而产生消费行为。通过内容化、场景化创新,聚划算汇聚将聚划算百亿补贴直播间打造成强信任力的“新年氛围场”,从渲染氛围、调动情绪,到触发动机,逐步将直播引向转化高潮。氛围营造上,喜庆红色铺满的直播间里,除了让“直播卖货场景”化身“新年后备箱市集”,聚划算汇聚还围绕东南西北4大地区,打造有烟火气又接地气的地方年俗文化场景。符合过年情景、用户惯性的场景里,不同地区的“人间过年百态”轮番上演,用户自然而然地就能带入其中。不仅如此,每个地域分场以红包、免单、秒杀等“新春好彩头”开场,以有百亿补贴的年货好物收场,节日氛围下真实可得的用户福利,既是丰富直播跨年氛围感、抢占用户注意力的工具,也为聚划算百亿补贴官方号沉淀下更多长期可开发的用户留存。情绪调动上,从年俗的地域之别说起,聚划算汇聚通过对直播场景的内容化升级,强化直播的真实体感、放大商品的情感价值,增效直播转化的成功率。在新年专属BGM的烘托之下,独具人文色彩的年俗知识,能调动本地人的新年记忆,与地域化消费群体达成一致性,也能丰富直播吸引力,勾起外地人探访地域文化的好奇。同时,在东以江浙皖为代表,与消费者围炉煮茶;在南以广西为代表,演绎山歌和特色民族服饰;在西是吃四川火锅;在北是包饺子过年,在广东则是舞龙舞狮……在地感内容的场景化演绎,更让直播亲切感、趣味感倍增,引导用户沉浸于熟悉的文化氛围之中,为情绪买单。打造极短的“需求-动机-购买”链路,让人们对新年的期待感逐步攀升,聚划算汇聚塑造差异化的场景,拉高年货消费动机,这场直播的收效也肉眼可见。氛围感直播之外,年货节期间,聚划算还联动苏州稻香村、四川黄老五、杭州知味观、广东广州酒家等老字号开启品牌自播,直连品牌核心用户群,让种草更多发生。同时,通过搜索“汇聚中国年”,用户还能直达汇聚主会场,在这里发现更多“地道年味”、“宝藏特产”。聚划算汇聚多形式、多渠道的用户触点,丰富、划算的地道年货,也真正落下来一套高效营销组合拳,让更多用户过上“汇聚中国年”。当需求被满足,也能无缝衔接平台、品牌好感度,并就此深植“买地方特色,上聚划算”的用户心智。结语显然,聚划算汇聚带来的不只是一场常规的年货节活动。一面捕捉趋势,一面汇聚货品,同时用内容化带货提升用户转化率、用场景化直播强化用户沉浸感。构筑异质化年货节,放大节点营销价值年货节年年都做,想要不想流于形式,就需要对节点及节点下的消费趋势、社会情绪多些洞察与回应。聚划算汇聚,做到了这一点。节日是年复一年的行为惯性,也是承载着国民情结的容器。从“地方风味”切入的年货节,聚划算汇聚触动的不光是人类本能的味觉反应,同时还有国人共通的“年味”情结。而将地域风情、年俗文化,以及充满惊喜、收获、祝福的跨年仪式等等,融入年货节直播的情景之中,聚划算汇聚放大的不仅是新年的氛围感,还有平台的价值温度。“汇聚中国年”的聚划算汇聚,也通过这种形式与年味绑定到一起,由此积累平台心智与消费习惯,都将在后续从年货节到春节的一整个营销周期,让用户导流、复购更加通畅。创新直播内容模式,丰富电商直播生态在创新年货节营销模式的同时,聚划算翻新直播“人货场”,也在电商直播领域的播品带货方式、生意增长模式上,做了新的尝试。聚划算汇聚用内容撬动联结、用好货链接需求、用补贴加载动机,一来,让消费者了解商品背后的故事,让商品更有生命力,促发消费者的购物动机;二来,同时沟通了消费者感性和理性的两面,并触发消费者积极的文化特性。这显然突破了过去平面化的产品引导,将电商直播的思路打开。聚划算汇聚对“趋势货品+直播内容”的演绎,不止在年货节,双11期间,邀请了苏州稻香村第六代传承人,北京全聚德的商家进入直播间,演绎匠心工艺,做糖葫芦秘籍。通过趋势单品的挖掘,内容化的演绎,当晚直播间卖出了3.5万串糖葫芦,卖出了特殊环境下稻香村15个门店的单品销售额。当下,头部主播有流量优势,但坑位费高昂;品牌自播自主性强,但难以出圈。这个时候,发挥平台势能,丰富直播生态,也让我们看到了平台官方直播间缓解流量焦虑的优势所在。可以看到,聚划算汇聚将年货节放到直播间,利用了平台直播的生态优势。既有不亚于头部主播的用户关注、信任背书,也有平台层面的价格补贴、官方助力的流量扶持以及长期深耕的营销能力。对于B端玩家而言,这无疑是一个能收获新生意、拥抱新用户,让生意可期的阵地。有需求,就能被满足;有好货,就能被看见。聚划算还将如何为消费者发现商品,为品牌拓展商机,可以拭目以待。
【往期回顾】
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