李佳琦、薇娅：暂停与欧莱雅的一切合作 昨晚今晨，李佳琦、薇娅和巴黎欧莱雅因为双十一活动期间的价格争议登上微博热搜。事情的全过程是这样的，有消费者发现，10月20日，李佳琦、薇娅直播间购买安瓶面膜的价格是429元50片，然而在双十一当天欧莱雅直播间满减劵加上凑单全平台满减劵的价格是257.7元50片。差的不仅仅是几块钱，而是将近171元，而且欧莱雅还将产品下架，消费者不能申请价格保护。 此前，欧莱雅发微博预热时，都表示李佳琦直播间为“全年最大力度”。 这一行为引起消费者的愤怒，想去找客服理论，结果客服直接抛出：“李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已。” 图片来源于网络 于是不仅消费者对这样的事情无法容忍，直接投诉欧莱雅欺骗消费者，黑猫投诉现已经达到3w多单。李佳琦和薇娅也发声明与欧莱雅对质，语气非常强势，要求欧莱雅24小时解决问题，如果未能提出合理解决方案，李佳琦、薇娅将自行为消费者提供解决方案，直至事情解决之前，都将暂停与巴黎欧莱雅的一切合作。 图片来源于网络 今天凌晨，欧莱雅也发表声明进行回应表示，较低价格是因为消费者叠加使用了很多优惠券，已成立事件专项小组，会给大家一个妥善的解决方案。而且，欧莱雅称：“会考虑全部用户的体验，不仅仅是李佳琦、薇娅直播间，而是所有消费者。”三份声明背后，对于电商、主播和品牌带来的震动和冲击，可能比想象中还要大。 事件发生后，网友对这件事的看法有很多不同。但无论事情发展如何，对于消费者来说未必不是一件好事。主播与品牌的关系共生又相互矛盾，渠道太强，品牌就弱势，但是没有一成不变的渠道，却有长久的品牌。顶流直播间到底卖的是便宜还是品牌始终是一个难解的问题。然而，整个事件后续会如何发展，广告门将持续关注～ *文中图片来源于网络，如有侵权请联系我们删除 ?END? 点击 get 2022年小黑书一本耐撕的创意职场黑话日历↓↓↓