大多数品牌都用错了社交媒体 Sowmya Iyear 是 DViO Digital 的创始人兼首席执行官，该公司是业务遍及六个国家的最大独立增长营销公司之一，这次她带来了一些关于社媒与品牌的思考。 那是一个瞬间。社交媒体的力量如此强大，如此革命性，如此直接。快进到今天——大多数品牌仍然停留在那个时刻。 他们还在像2017年一样使用社交媒体，充斥着产品帖、折扣横幅、“网红”的零星宣传，以及一些拙劣的宣传短片。这套路还是老套，而且正在走向失败。 在内容过载和注意力持续时间缩短的时代，懒惰的社交媒体的代价不再仅仅是参与度低，而是品牌的侵蚀。 是时候抛弃旧的社交策略了我们要明确一点：如今的社交媒体不是广告牌，不是发布公告的渠道，更不是你发布最新优惠的垃圾场。 它是一个关系渠道，一个文化塑造工具，一个品牌建设机器——如果使用得当的话。但大多数品牌并没有正确使用它。 他们仍在追逐点赞。仍在用观看量而非价值来衡量业绩。他们仍将内容视为填充物而非战略。有东西卖的时候他们出现，没东西卖的时候他们消失。 在 2025 年，这种观念不仅过时，而且已经不再适用。 品牌需要开始像网红一样行事社交媒体上的影响力人物并非因为运气好而成功，而是因为他们拥有平台和受众。 他们始终如一地出现。他们讲述故事。他们创造可重复的模式。他们构建社区，而不仅仅是内容。最重要的是他们值得信赖。 品牌需要借鉴这一策略。这并不意味着要把你的CEO打造成TikTok网红。这意味着要建立敏锐的观点，选择独特的叙事，并始终如一、清晰地坚持下去。 不要再对每个人都面面俱到。 不要再追逐你不了解的潮流。 不要再将社交媒体视为竞选活动的延伸。 开始像创造者一样思考。开始像品牌一样投资。 不仅投身媒体，更要融入媒体打造真实的品牌叙事并非“轻松”之举。它需要时间、耐心，以及对合适人才的投入。 这意味着创造可重复、可拥有的品牌内容资产，从而让观众逐渐认识和信任品牌。 这意味着展现真实的面孔和真实的声音——您的团队、您的客户和您的流程。 这意味着当你没有东西可卖时你也愿意出现——因为建立关系就是销售。 代理商：停止向尚未做好准备的品牌推销社交媒体让我们来谈谈市场的另一边。 代理商、创作者、合作伙伴——我们必须停止助长不良的社会行为。再多巧妙的标题或轮播图也无法挽救一个不了解自身意义的品牌。 如果客户还没有准备好在叙事、一致性和真实联系上投入，那么社交媒体就不是他们需要的解决方案。我们应该勇敢地承认这一点。 我们的行业需要重新调整。不再有肤浅的内容，不再有数字噪音。 每篇帖子要么打造你的品牌，要么毁掉它没人愿意大声说出这个真相：在这个注意力经济时代，你要么被人记住，要么被人忽视。中间地带已经不存在了。你发布的每条内容要么是： 建立信任 强化你的身份 创建连接 ——或者它正在侵蚀这三者。 我们不需要更多内容。我们需要更好的内容。能够清晰表达观点的内容。重视关注的内容。能够证明其在信息流中存在价值的内容。 投资回报率是真实的——但只对勇敢者而言这不仅仅是哲学问题，也是实践问题。 当品牌转向叙事驱动的社交时，结果如下： 更高的参与度（真正的参与度） 更深层次的忠诚 更大的自然覆盖面 增加终身价值 更强的定价能力 这是一场持久战。但这是目前唯一有效的策略。 行动呼吁对于正在阅读本文的首席执行官和商业领袖来说： 不要再问你的下一篇社交帖子是什么了。开始问你的品牌实际上代表什么。 对首席营销官和营销主管来说：停止衡量产出。开始建立公平。 致各机构、策略师和创作者：抵制这些毫无意义的帖子。要求做得更好。 我们已经建立了一个能够孕育非凡创意的行业。但这始于一个勇敢的决定：不再墨守成规，而是开始用心创造。 社交媒体依然拥有改变品牌的力量。但前提是我们不能再把它当成一个公告栏。让我们提高标准。 文章内容来源：afaqs！ -END-